Nutzerreisen vereinfachen
Produkte und Dienstleistungen leichter verständlich machen und intuitivere, zugänglichere und effizientere Customer Journeys gestalten.
BankBCVS
Walliser Kantonalbank
Transformation des digitalen Ökosystems, Optimierung des Erlebnisses und Marketing-Performance.
Das Projekt
Wide begleitet die Banque Cantonale du Valais bei der Weiterentwicklung ihres digitalen Ökosystems, mit einem Ansatz, der User Experience, Art Direction, Webplattform und Marketing-Performance verbindet.
Von der Konzeption der Customer Journeys und der digitalen Identität bis zu Akquisition, SEO und Performance-Messung werden die verschiedenen Expertisen mit einem gemeinsamen Ziel eingesetzt: die digitale Experience und Performance der Bank nachhaltig zu verbessern.
Die Ziele
Drei Ambitionen, um das digitale Erlebnis und die digitale Performance der Bank weiterzuentwickeln.
Das Markenerlebnis weiterentwickeln
Die Identität der BCVS in ein zeitgemässes, konsistentes und unverwechselbares digitales Erlebnis übersetzen, von der Art Direction bis zu den Interfaces.
Sichtbarkeit und Performance steigern
SEO und digitale Akquisition stärken, die Conversion verbessern und über eine verlässliche Messung verfügen, um Marketingmassnahmen zu steuern und zu optimieren.
Mehrere Disziplinen,
mehrere Expertisen
Das Projekt bündelt sich ergänzende Expertisen, um Marke, User Experience, Plattform und deren Marketing-Performance gemeinsam weiterzuentwickeln.
-
Analyse und Vereinfachung der Customer Journeys, Informationsarchitektur, UX-Konzeption und kontinuierliche Verbesserung des Erlebnisses.
-
Definition der digitalen Welt, Art Direction, Gestaltung der Interfaces und Umsetzung der Markenidentität im digitalen Erlebnis.
-
Wartung, Entwicklung und Weiterentwicklung der Plattform, um neue Nutzungen und Bedürfnisse der Bank zu unterstützen.
-
Optimierung der organischen Sichtbarkeit, SEO-Begleitung und Aktivierung von Paid-Media-, Social-Media- und Programmatic-Kampagnen.
-
Messung der Customer Journeys und Conversions über GA4, GTM, Search Console, Server-Side-Tracking und Steuerungs-Dashboards.
-
Einführung von Webmecanik und schrittweiser Ausbau von Aktivierungs-, Segmentierungs- und Marketing-Automation-Massnahmen.
Ein digitales Erlebnis gestalten, das Nutzern und Performance dient
Die digitale Plattform ist zugleich ein zentraler Kontaktpunkt mit den Kunden der BCVS, Ausdruck ihrer Identität und ein Hebel für Sichtbarkeit, Akquisition und Conversion.
Ihre Weiterentwicklung verbindet daher UX, Art Direction und Technologie mit den Anforderungen von SEO, Akquisition und Messung, um ein konsistentes Erlebnis zu schaffen und die Performance laufend zu verbessern.
Von der Experience zur Performance
Ein integrierter Ansatz, der Design, Technologie, Akquisition und Daten verbindet.
Experience & Design
UX, Informationsarchitektur und Art Direction verbinden sich, um die Customer Journeys zu vereinfachen und ein unverwechselbares digitales Erlebnis zu bieten, das zur Identität der BCVS passt.
Marketing & Data
SEO, digitale Akquisition, Analytics, Tracking und Marketing-Automation ermöglichen es, die Sichtbarkeit zu steigern, die Customer Journeys zu messen und die Performance laufend zu optimieren.
Möchten Sie Ihr digitales Ökosystem weiterentwickeln?
Experience, Design, Technologie und Marketing: Bringen wir die richtigen Expertisen zusammen, um Ihre digitalen Herausforderungen in Performance zu verwandeln.
Sprechen wir über Ihr Projekt
