Die Digitalagentur der Talan-Gruppe
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Digital, das in Erinnerung bleibt

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360°-Digitalbegleitung

Von der Beratung bis zum Betrieb, von Daten bis zum Erlebnis - über Ihre gesamte digitale Kette.

Digital ExperienceE-CommerceMobileDigitalisierung der FachbereicheKI-Migration & ModernisierungDesign SystemMarkenstrategie & KreationDigital MarketingDaten & KIAnwendungswartung und -übernahme

Branchenexpertise

Wir sprechen die Sprache Ihrer Branche und ihrer Anforderungen.

Bank, Finanz & VersicherungÖffentlicher SektorLuxus & UhrmachereiHandelChemie & PharmaGesundheitIndustrieTransport & Mobilität

Öffentlicher Sektor

Digitale öffentliche Dienste, für alle zugänglich und konform per Konzeption

E-Government, Digitalisierung von Verwaltungsverfahren, Zugänglichkeit, Datensouveränität: Schweizer Gemeinden und Verwaltungen müssen einfache und inklusive Online-Dienste anbieten und dabei DSG und eCH-Standards einhalten.

Wide × TALAN verbindet Bürgererlebnis und IT-Integration für öffentliche Plattformen im Dienst aller.

Unsere Projekte ansehenSprechen wir über Ihr Projekt

Den Bürger bedienen, niemanden zurücklassen

Bürger erwarten öffentliche Dienste, die so reibungslos sind wie private; Verwaltungen müssen mit heterogenen IT-Systemen, Anforderungen an Zugänglichkeit, Souveränität und Transparenz sowie eingeschränkten Budgets umgehen. Öffentliche Dienste zu digitalisieren bedeutet, das Leben der Bürger zu vereinfachen und dabei Gerechtigkeit, Konformität und Kostenkontrolle zu garantieren.

  • Virtueller Schalter, Online-Formulare, elektronische Signatur: Verfahren 24/7 zugänglich, von der Einreichung bis zum Tracking.

  • WCAG-Konformität und eCH-Normen: Dienste, die wirklich von allen genutzt werden können, auf jedem Gerät.

  • DSG, lokales Hosting, Kontrolle der Datentransfers und Privacy-by-Design-Architektur.

  • Einfache Journeys, klare Sprache und Begleitung von Publika, die dem Digitalen fernstehen, ohne Bruch mit dem Präsenzdienst.

  • Websites und Portale nativ FR/DE/IT/EN, angepasst an föderale, kantonale und kommunale Realitäten.

Drei Hebel, ein integriertes Angebot

Vom Bürgerportal zur Dienst-App, von Daten bis zur KI: IT-ready Plattformen, gedacht für die Anforderungen des öffentlichen Dienstes.

01

Mobile-App

Fachanwendung

Öffentliche Dienst-App, Agenten-App, Proximitäts-App: ein barrierefreies Erlebnis, integriert in Ihre öffentliche IT.

Haben Sie spezifische Anforderungen an elektronische Identität, Bürgerwarnungen oder Vor-Ort-Dienste ohne Netzabdeckung, die keine generische App richtig abdeckt? Wir entwickeln mobile Anwendungen, zugeschnitten auf Ihre öffentlichen Anwendungsfälle: elektronische Identität und Authentifizierung, gezielte Benachrichtigungen, Offline-Modus für den Einsatz vor Ort, robuste Integration in Ihre Identitäts- und Geolokalisierungssysteme. Ein Multiplattform-Framework deckt iOS und Android ab, ohne die Entwicklungskosten zu verdoppeln.

  • Elektronische Identität
  • Bürgerwarnungen
  • Offline-Modus
  • Kontrollierte TCO
Zur Lösung
02

Digital Experience

Digitale Plattform

Bürgerportal, virtueller Schalter, Mitarbeitenden-Intranet: eine Digital-Experience-Plattform, barrierefrei by Design und mehrsprachig.

Sie möchten ein Bürgerportal oder einen virtuellen Schalter neu gestalten, verbunden mit Ihren Fachreferenzsystemen, ohne auf WCAG-Barrierefreiheit und eCH-Standards zu verzichten? Je nach bestehendem Fundament und Governance-Anforderungen wählen wir zwischen einer Open-Source-Digital-Experience-Plattform, souverän und kostenkontrolliert, einer Enterprise-Java-Lösung, gebaut für tiefe IT-Integration, oder einer composable Architektur, um konsistente Bürgerinformationen über alle Kanäle auszuliefern, Portal, App, Schalterterminals. Sie erhalten eine barrierefreie Plattform, Multi-Site aus einer einzigen Redaktionsoberfläche, nativ mehrsprachig.

  • Virtueller Schalter
  • WCAG- & eCH-Barrierefreiheit
  • Multi-Site
  • Composable Architektur
Zur Lösung
03

Data & KI

Prozess

KI im Dienst der Bürger, unter menschlicher Kontrolle, für bessere Orientierung und Service.

Möchten Sie KI direkt in Ihre öffentlichen Plattformen integrieren, ohne daraus ein separates Projekt zu machen? Oder Daten und KI nutzen, um neue Dienste zu entwickeln, oder Legacy-Lösungen schnell migrieren? Konversationeller Assistent auf Portal und App, semantische Suche in öffentlichen Inhalten, OCR und Verarbeitung von Verwaltungsdokumenten, Analytics der Nutzung von Online-Verfahren: Wir integrieren KI dort, wo sie Mehrwert schafft, im Kern Ihrer bestehenden Plattformen.

  • Bürger-Assistent
  • Semantische Suche
  • OCR für Verwaltungsdokumente
  • Nutzungsanalytics
Zur Lösung
  • Behörde
  • IT & Kommunikation
  • Westschweiz

Wir danken den Wide-Teams für ihre Verfügbarkeit und fundierte Beratung seit der Neugestaltung von fr.ch. Ihr Support und ihre Fähigkeit, gewünschte Änderungen im Rahmen der Wartung umzusetzen, werden sehr geschätzt. Die Geschwindigkeit und Qualität der Drupal-Leistungen entsprechen unseren Erwartungen. Wir empfehlen sie gerne!

Kanton Freiburg

Kunde seit der Neugestaltung von fr.ch

Unsere Referenzen

Alle unsere Referenzen ansehen

Eine doppelte Expertise im Dienst des öffentlichen Interesses

TALAN bringt IT-Expertise, Integration und Sicherheit; Wide bringt UX/UI-Exzellenz, Co-Design und die Kultur der agilen Delivery. Zusammen ein Westschweizer Partner, der das Bürgererlebnis und die IT-Integration in einem integrierten, zugänglichen und souveränen Angebot adressieren kann.

01

Schweizer Konformität

Kenntnis der Schweizer regulatorischen Anforderungen (DSG, eCH-Standards).

02

Datensouveränität

Daten in der Schweiz gehostet, Souveränität garantiert.

03

Zugänglichkeit & Inklusion

WCAG-Zugänglichkeit und digitale Inklusion, von der Rahmensetzung an integriert.

04

Lokale Nähe

Lokale Teams, Reaktionsschnelligkeit und enge Kundenbeziehung.

05

Privacy by Design

Privacy-by-Design-Architektur, von der Konzeption an integriert.

Sprechen wir
über Ihr Projekt

Ein Projekt, eine Idee, eine Ausschreibung für Ihr Projekt im öffentlichen Sektor? Unser Team antwortet innerhalb von 48h.

Kontakt

Schweiz

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Genf Esplanade de Pont-Rouge 9
1212 Lancy
Lausanne Place Saint-François 5
1003 Lausanne
+41 22 721 02 00

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92300 Levallois-Perret
Lyon 131 Bd de Stalingrad
69100 Villeurbanne
+33 1 74 18 79 79

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