Kanton Freiburg

Die Website wurde ausgehend von den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer konzipiert. Es wurde eine externe und interne UX-Analyse durchgeführt. Deren Ergebnisse zeigten, dass die Inhalte thematisch und nicht hierarchisch gegliedert werden mussten. So müssen die Nutzer die Organisation des Staates nicht kennen, um die gesuchte Information oder Leistung zu finden.

Die zwölf Hauptkategorien wurden von den Nutzerinnen und Nutzern ausgewählt. Der nun bereichsübergreifende Prozess der Inhaltsproduktion wurde überarbeitet. Die Inhalte enthalten mehr Visuals. Das Redaktionskomitee, bestehend aus den Informationsverantwortlichen der Direktionen, trifft sich jede Woche und legt die redaktionelle Linie fest. Nutzungs- und Zufriedenheitsstatistiken werden regelmässig analysiert und die Inhalte entsprechend angepasst.

Die Website wurde nach dem «Mobile First»-Ansatz entwickelt: Zuerst wurde eine mobile Version erarbeitet, anschliessend eine Version für Computer. Der Schwerpunkt liegt auf der Stichwortsuche mit einer neuen, leistungsfähigeren Suchmaschine. Die Website erfüllt die Anforderungen des Behindertengleichstellungsgesetzes, das die Barrierefreiheit von Websites empfiehlt. Langfristig wird eine Zertifizierung angestrebt.

Der Marken-Auftritt wurde modernisiert. Das neutrale, reduzierte Design, ausgerichtet auf Typografie und Inhalt, soll das Wesentliche hervorheben. Die einzige Farbe, die das Schwarz-Weiss des Kantons unterstreicht, heisst «Bleu Moléson»: ein Blaugrün, das an die Seen und Flüsse des Kantons erinnert, vom Grün der Wiesen bis zu den Graublautönen der Vanils.