Simplifier les parcours utilisateurs
Faciliter la compréhension des produits et services et concevoir des parcours plus intuitifs, accessibles et efficaces.
BanqueBCVS
Banque Cantonale du Valais
Transformation de l'écosystème digital, optimisation de l'expérience et performance marketing.
Le projet
Wide accompagne la Banque Cantonale du Valais dans l'évolution de son écosystème digital, avec une approche qui associe expérience utilisateur, direction artistique, plateforme web et performance marketing.
De la conception des parcours et de l'identité digitale à l'acquisition, au SEO et à la mesure de performance, les différentes expertises sont mobilisées dans une même logique : améliorer durablement l'expérience et la performance digitale de la banque.
Les objectifs
Trois ambitions pour faire évoluer l'expérience et la performance digitale de la banque.
Faire évoluer l'expérience de marque
Traduire l'identité de la BCVS dans une expérience digitale contemporaine, cohérente et distinctive, de la direction artistique aux interfaces.
Développer la visibilité et la performance
Renforcer le SEO et l'acquisition digitale, améliorer la conversion et disposer d'une mesure fiable pour piloter et optimiser les actions marketing.
Plusieurs métiers,
plusieurs expertises
Le projet mobilise des expertises complémentaires pour faire évoluer conjointement la marque, l'expérience utilisateur, la plateforme et sa performance marketing.
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Analyse et simplification des parcours, architecture de l'information, conception UX et amélioration continue de l'expérience.
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Définition de l'univers digital, direction artistique, conception des interfaces et déclinaison de l'identité de marque dans l'expérience digitale.
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Maintenance, développement et évolution de la plateforme pour accompagner les nouveaux usages et besoins de la banque.
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Optimisation de la visibilité organique, accompagnement SEO et activation de campagnes paid media, social media et programmatiques.
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Mesure des parcours et des conversions à travers GA4, GTM, Search Console, tracking server-side et dashboards de pilotage.
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Mise en place de Webmecanik et développement progressif de dispositifs d'activation, de segmentation et de marketing automation.
Concevoir une expérience digitale au service des utilisateurs et de la performance
La plateforme digitale est à la fois un point de contact essentiel avec les clients de la BCVS, une expression de son identité et un levier de visibilité, d'acquisition et de conversion.
Son évolution combine ainsi UX, direction artistique et technologie avec les enjeux de SEO, acquisition et mesure, pour construire une expérience cohérente et améliorer continuellement sa performance.
De l'expérience à la performance
Une approche intégrée qui connecte design, technologie, acquisition et données.
Expérience & design
UX, architecture de l'information et direction artistique se combinent pour simplifier les parcours et proposer une expérience digitale distinctive, cohérente avec l'identité de la BCVS.
Marketing & data
SEO, acquisition digitale, analytics, tracking et marketing automation permettent de développer la visibilité, mesurer les parcours et optimiser continuellement la performance.
Vous souhaitez faire évoluer votre écosystème digital ?
Expérience, design, technologie et marketing : réunissons les bonnes expertises pour transformer vos enjeux digitaux en performance.
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