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Le digital qui marque les esprits

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Un accompagnement digital à 360°

Du conseil au run, de la donnée à l'expérience - sur toute votre chaîne digitale.

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Une expertise par métier

Nous parlons le langage de votre industrie et de ses contraintes.

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Luxe & horlogerie

L'excellence du geste horloger, prolongée dans l'expérience digitale

Désirabilité, exclusivité, héritage : les maisons de luxe et d'horlogerie suisses ne peuvent transiger ni sur l'émotion, ni sur la maîtrise.

Wide × TALAN conçoit des expériences digitales à la hauteur de vos pièces, sites de marque immersifs, e-commerce premium, clienteling et services connectés, au service de la relation client et de la valeur de marque, à l'international.

Voir nos réalisationsDiscutons de votre projet

Conjuguer désir et maîtrise, sans compromis

Les maisons de luxe doivent offrir une expérience digitale aussi exigeante que leurs créations : émotion, raffinement et performance, tout en orchestrant la relation client à l'échelle mondiale et en protégeant l'image de marque. Le digital n'est plus une vitrine : c'est un prolongement de l'expérience boutique.

  • Direction artistique premium, narration produit et performance : une expérience à la hauteur de la pièce qu'elle présente.

  • Vendre le luxe en ligne : parcours d'achat raffiné, services VIP, paiements internationaux et livraison d'exception.

  • Relation personnalisée entre conseillers et clients, du digital à la boutique, autour d'une connaissance client unifiée.

  • NFC, passeport digital du produit, certificat d'authenticité et traçabilité : la pièce dialogue avec son propriétaire.

  • Déploiement multi-pays et multilingue, cohérence de marque et adaptation aux marchés clés, sans diluer l'identité.

Trois leviers, une offre intégrée

Du site de marque à la boutique en ligne, de la donnée à l'IA : des plateformes à la hauteur de l'exigence du luxe, pensées pour l'émotion et la performance.

01

E-commerce

Plateforme de commerce

Boutique en ligne d'exception, services VIP, vente à distance assistée : l'émotion et l'exclusivité, jamais sacrifiées.

Vous voulez une boutique en ligne à la hauteur de votre maison, sans faire de compromis sur le parcours d'achat premium ou les services VIP ? Selon vos volumes et votre catalogue, nous choisissons entre une plateforme e-commerce intégrée pour un lancement rapide, ou une architecture composable pour une expérience sur-mesure, best-of-breed. Vous gardez des paiements internationaux, une livraison d'exception et un contrôle fin sur vos lancements en édition limitée.

  • Parcours d'achat premium
  • Services VIP
  • Paiements internationaux
  • Éditions limitées
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02

Expérience digitale

Plateforme digitale

Site de marque, plateforme éditoriale, espace client privé : une plateforme d'expérience digitale au service de la désirabilité.

Vous voulez refondre votre site de marque ou votre espace client privé, sans jamais sacrifier la direction artistique ou la narration produit ? Selon votre socle existant et vos contraintes de gouvernance, nous choisissons entre une plateforme d'expérience digitale open source, souveraine et maîtrisée en coûts, une solution enterprise Java pour une intégration SI profonde, ou une architecture composable pour une liberté créative maximale et un déploiement multi-marchés best-of-breed. Vous gardez une plateforme à la hauteur de votre exigence premium.

  • Sites de marque immersifs
  • Espaces clients & collectionneurs
  • Multi-marchés & multilingue
  • Architecture composable
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03

Data & IA

Processus

L'IA au service de la relation client et de la valeur de marque, avec discrétion et raffinement.

Vous voulez intégrer l'IA directement dans vos plateformes de marque, sans en faire un projet séparé ? Ou bien utiliser la donnée et l'IA pour développer de nouveaux services de clienteling, ou migrer des solutions legacy rapidement ? Connaissance client unifiée, recommandations et personnalisation discrètes, passeport digital et authentification produit, analytics de la valeur client : nous embarquons l'IA là où elle crée de la valeur, avec la retenue qu'exige votre maison.

  • Clienteling unifié
  • Personnalisation discrète
  • Authentification produit
  • Analytics valeur client
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Nos références

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L'exigence du luxe, servie par une double expertise

Wide apporte la direction artistique, l'excellence UX/UI et la culture du détail ; TALAN apporte l'intégration SI, la sécurité et la maîtrise du run. Ensemble, un partenaire romand capable de servir l'émotion de marque et la performance, à l'échelle internationale.

01

Sens du détail

Une culture du raffinement et de la finition, à la hauteur des maisons de luxe.

02

Ancrage suisse

Proximité avec l'écosystème horloger et du luxe, au cœur de son bassin historique.

03

Dimension internationale

Déploiements multi-pays et multilingues, cohérence de marque sur tous les marchés.

04

Protection de la marque

Authentification produit, lutte contre la contrefaçon et maîtrise de l'image.

05

Performance & exigence

Des plateformes rapides et impeccables, fidèles à la promesse premium.

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